NUESTRA EMPRESA:
CR2G - CNPJ 10.449.416/0001-45, existe desde hace más de 10 años, actuamos exclusivamente en comercio electrónico con la misión de administrar y gestionar sitios web de las principales marcas deportivas de Brasil y sus operaciones comerciales, ponemos todo nuestro conocimiento para generar la mejor experiencia de compra para nuestros consumidores, por eso nuestro teléfono y e-amil están disponibles y si tienes alguna duda llama, estaremos gustosos de atenderte y ayudarte con tus compras!
COMO COMPRAR
Comprar es muy sencillo:
1) Navega entre las diferentes Categorías y haz clic en la Descripción del Producto para conocerlo. Una vez elegido el producto, haga clic en Comprar, lo insertó en su carrito de compras.
2) Continúe navegando hasta elegir todos los productos que desea adquirir. En el carrito, ingrese su código postal para calcular el envío. Luego elija el método de envío haga clic en Finalizar para completar su compra.
3) Ahora ingrese su correo electrónico y contraseña. Si no está registrado, regístrese rápidamente haciendo clic en el enlace Registrarse.
4) ¡Métodos de pago! Puedes optar por pagar a plazos con tarjetas. Así, eliges la Tarjeta y el número de cuotas que más te conviene y realizas el pago. También puede optar por pagar en efectivo, a través de Boleto Bancário. Una vez finalizada la operación, el Departamento Financiero nos autorizará a realizar el envío de su mercancía. Como medida de seguridad, en los pagos mediante depósito en cheque o boleta bancaria, el franqueo se realizará de 2 a 3 días después de la confirmación del pago.
ATENCIÓN:
LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL REGISTRO ES POSIBLE PARA LA CONFIRMACIÓN QUE PUEDE SER SOLICITADA POR www.kusakurabrasil.com.br, EL PEDIDO PUEDE SER CANCELADO SI ALGUNA DE LAS SIGUIENTES HIPÓTESIS OCURRE:
- IMPAGO DE LA FACTURA O INSUFICIENCIA DE SALDO O CRÉDITO EN LA TARJETA;
- INCONSISTENCIA EN LOS DATOS PROPORCIONADOS POR EL CLIENTE;
- ERROR EN LA FORMULACIÓN DEL PEDIDO POR DEFECTOS EN EL DISPOSITIVO DEL CLIENTE;
- CANTIDAD DE PRODUCTOS O SECUENCIA DE COMPRAS QUE SIGNIFICAN REVENTA EN LUGAR DE CONSUMO PROPIO;
- MOTIVOS QUE HACEN IMPOSIBLE EL CUMPLIMIENTO DE LA SOLICITUD, POR ABUSO DE CONFIANZA O USO DE MALA FE.
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
kusakurabrasil.com.br garantiza que sus datos personales de dirección, pago y contenido del pedido no serán utilizados para fines distintos a la tramitación de los pedidos realizados, por lo que no serán divulgados bajo ninguna circunstancia.
En cuanto a la seguridad del tráfico de datos, toda transacción que implique pago, ya sea con tarjeta de crédito o no, será encriptada mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que solo kusakurabrasil.com.br tendrá acceso a estos datos.
GARANTÍA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Desistimiento: Dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del pedido, la mercancía puede ser devuelta o cambiada. Para ello, comunica tu decisión por correo electrónico y envíanos la devolución. El cambio o simple devolución se realizará después de que recibamos y aceptemos la mercancía siempre y cuando se encuentre en el embalaje original, sin signos de uso, sin violar el precinto original del fabricante, con el documento fiscal correspondiente.
Intercambio predeterminado: Todos los productos están garantizados por el fabricante contra defectos de fabricación. Si un producto tiene un defecto de fabricación, identificado dentro de los 90 días posteriores a la recepción de la mercancía, se puede cambiar después de nuestro análisis técnico para verificar el defecto de fabricación. Si no se encuentra ningún defecto, el producto será devuelto al cliente.
El primer cambio es de cortesía, los demás cambios deben tener sus costos a cargo del consumidor, estamos disponibles para asistirte en tu compra con toda la información que necesites.
PLAZOS Y FORMAS DE ENVÍO
En www.kusakurabrasil.com.br Los productos serán enviados dentro de 1 día hábil después de la confirmación del pago a través de Tarjetas, Transferencia o PIX, y dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago mediante depósito bancario o comprobante bancario, es importante verificar siempre si estos plazos se ajustan a sus necesidades antes de su compra.
El tiempo estimado de entrega se determina en cuanto pones tu código postal en tu compra para simular el costo de envío, mira si el plazo se ajusta a tus necesidades y procede con la compra ¡Te recomendamos no dejar tus compras para última hora!
Después de la publicación, se le informará el código postal por E-MAIL para rastrear su pedido hasta la entrega en su dirección.
ENVÍO GRATIS - Estados de la Región: Sur y Sudeste: ¡Más de R$ 499,90 en compras, el envío corre por nuestra cuenta! el plazo puede variar de 5 a 10 días hábiles y dependiendo de la época del año por el aumento de caudal en fechas conmemorativas y promocionales
PAGO
En Formas de Pago, puede optar por pagar a plazos en las cartas. Así, eliges la Tarjeta y el número de cuotas que más te conviene y realizas el pago. O bien, puede optar por pagar en efectivo, a través de Boleto Bancário o PIX. Una vez confirmada la transacción, el Departamento Financiero nos autoriza a realizar el envío de su mercancía. La falta de pago antes de la fecha de vencimiento cancela automáticamente la compra. Si la fecha de vencimiento cae en sábados, domingos y festivos, el pago podrá efectuarse el siguiente día hábil.
Condiciones actuales:
Pague hasta 6X sin intereses directamente a través del método de pago en nuestro sitio web, respetando el monto mínimo de R$ 100,00 (Cien Reales), estas reglas no se aplican si elige pagar con MERCADOPAGO o PayPal, puede pagar en hasta 12X con INTERÉS estipulado por estos intermediarios en la cantidad de cuotas que elijas
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